R e k l a m a

90 tys. wizyt na NFZ przepadło, bo chorzy nie przyszli i nie odwołali ich wcześniej

R e k l a m a

W 2024 roku w województwie łódzkim na umówione wizyty, badania i operacje z 33 wybranych zakresów medycyny nie przyszło 90 tys. pacjentów. Na pierwszą wizytę do ortopedy nie przyszło i nie odwołało konsultacji 36 tys. pacjentów. NFZ codziennie wysyła do Polaków SMS-y z przypomnieniem o wizycie, badaniu lub operacji. W 2024 r. wysłał do pacjentów 14 milionów SMS-ów.  

– Punktualnie od godziny 10:00 każdego dnia system NFZ wysyła dziesiątki tysięcy SMS-ów do Polaków z przypomnieniem o pierwszej wizycie – wskazuje Anna Leder z Narodowego Funduszu Zdrowia. – Przypominamy o zabiegu u fizjoterapeuty, operacji usunięcia zaćmy, tomografii komputerowej. Każdy, kto przekazał w rejestracji swój numer telefonu, dostaje SMS na 4 dni przed badaniem/wizytą. W wiadomości NFZ podaje numer telefonu, pod który trzeba zadzwonić, aby odwołać wizytę. SMS-y mają za zadanie zmniejszyć liczbę wizyt czy operacji, które przypadły, choć mogli z nich skorzystać inni chorzy, na przykład ci, którzy pilnie potrzebują pomocy.

R e k l a m a | Dalsza część artykułu pod reklamą

W całym 2024 roku NFZ wysłał 14 milionów SMS-ów, rok wcześniej niemal 12 milionów, a w 2022 r. 10 milionów.

63 tys. pacjentów w woj. łódzkim nie przyszło do obleganych specjalistów

W 2024 roku na wizyty, operacje, badania obrazowe, zabiegi fizjoterapii ambulatoryjnej nie przyszło w sumie 90.019 mieszkańców województwa łódzkiego. Na operację zaćmy nie przyszło w 2024 r. 604 chorych. Na operację biodra nie zgłosiło się 166 chorych, o połowę mniej niż rok wcześniej (386 w 2023 r.).

– Nieodwołana wizyta to stracona szansa na szybszą pomoc dla innego chorego. Nieodwołane operacje dezorganizują pracę oddziału, medyków zaangażowanych do zabiegu. Szpital traci pieniądze, bo zabieg się nie odbył. Traci także system publicznej ochrony zdrowia – kolejka się wydłuża. Pacjent, który nie przyszedł na wizytę szkodzi także sobie – wydłuża czas na postawienie diagnozy, na powrót do zdrowia – podkreśla Anna Leder.

Najwięcej nieodwołanych wizyt, tak jak w poprzednich latach, dotyczy poradni ortopedycznej. W 2024 roku na pierwszą konsultację do ortopedy nie przyszło niemal 36 tysięcy pacjentów z woj. łódzkiego. Przepadło łącznie blisko 63.214 wizyt do specjalistów: kardiologa, onkologa i endokrynologa. A choroby układu krążenia i nowotwory są najczęstszą przyczyną zgonów w Polsce.

Pacjenci nie przychodzą także na badania TK i RM. Na badania tomografii komputerowej nie przyszło 3.109 pacjentów, a na rezonans magnetyczny 2.775 pacjentów. Medyk rezerwuje dla takiego pacjenta czas potrzebny na badanie, często nawet niemal godzinę. A pacjent… nie przychodzi.

Odwołuję, nie blokuję

Chory ma nie tylko prawa, ale także obowiązki. Jeśli nie może skorzystać z wizyty, poddać się operacji – musi ją odwołać. Telefonicznie, osobiście, mailem.

Kampania #Odwołuje #NieBlokuję ma przypominać pacjentom o tym obowiązku i edukować, jak ważne jest odpowiedzialne korzystanie z usług medycznych. Aby odwołać wizytę, trzeba móc szybko i skutecznie skontaktować się z poradnią czy szpitalem. Wskazywanie placówkom medycznym narzędzi i rozwiązań, które ułatwią obustronny kontakt i wygodne zarządzanie zaplanowanymi wizytami to jeden z celów kampanii.

– W dzisiejszym świecie niemalże każda minuta jest na wagę złota, a nieodwołane wizyty u lekarza są poważnym problemem zarówno dla pacjentów, jak i dla placówek medycznych. Nieobecność pacjenta bez uprzedzenia to nie tylko utracony czas, ale także opóźnienia w opiece nad innymi pacjentami. Każdy może znaleźć się w sytuacji, że nie może przyjść do lekarza, ale to my pacjenci musimy pamiętać o tym, aby poinformować placówkę o odwołaniu wizyty. NFZ za pomocą SMS-a przypomina o wizycie, zabiegu czy badaniu. Odwołajmy, jeśli nie możemy przyjść to także wyraz szacunku dla pracy medyków – mówi Artur Olsiński, dyrektor łódzkiego oddziału NFZ.

Ogólnopolską kampanię #Odwołuję #NieBlokuję zainicjowało Centrum Medyczne CMP i już po raz trzeci angażują się w nią prywatne i publiczne placówki ochrony zdrowia. NFZ uczestniczy w niej kolejny raz, by edukować pacjentów o konsekwencjach nieodwołanych wizyt i wspierać dobre praktyki, które pozwolą zmniejszyć skalę absencji.

R e k l a m a

ZOBACZ TEŻ

R e k l a m a
Subskrybuj
Powiadom o
11 komentarzy
Inline Feedbacks
View all comments
Sadi
11 dni temu

Prywatnie potrafią przed wizytą zadzwonić do pacjenta ale na NFZ już nie bardzo niech osoby w rejestracji nie piją kawy z wiaderka to będą miały czas na oczywista sprawę jaka jest zadzwonienie do pacjenta zamknąć ta wieluńska umieralnie lub sprywatyzować i tak za wszystko trzeba płacić są trzy rodzaje szpitali dobre źle i ten z Wielunia zdrówka życzę wszystkim

Henryk Markoni
11 dni temu
Odpowiedź na komentarz użytkownika  Sadi

Nie wiem, jak u ciebie w chlewiku, ale ja jestem ubezpieczony w NFZ. W poniedziałek miałem USG tarczycy, czekałem 2 miesiące, gdyż było to standardowe badanie. W piątek przed weekendem dostałem sms-a, żeby nie zapomnieć.

Sadi
10 dni temu
Odpowiedź na komentarz użytkownika  Henryk Markoni

Czy ja pisałem do ciebie? Więc śpi…..aj gówno mnie obchodzi twoja tarczyca impotencje🤣🤣

Henryk Markoni
10 dni temu
Odpowiedź na komentarz użytkownika  Sadi

Jak piszesz na forum, to piszesz do wszystkich. Do mnie też. I tu nie chodzi o mojego guzka na tarczycy, tylko o takie gadanie, że wszystko źle. To niczemu nie służy. No może tylko temu, że ludzie przestają chodzić do lekarza, bo szpital to „umieralnia”. Ogólnie to wszystko ci się nie podoba, nic dziwnego, że taki spięty cały czas jesteś. Rozepnij się.

Sadi
10 dni temu
Odpowiedź na komentarz użytkownika  Henryk Markoni

Raczej z wieluńskiej umieralni nikt nie jest zadowolony a tobie polecam psychiatrę oczywiście prywatnego biedaku

Henryk Markoni
10 dni temu
Odpowiedź na komentarz użytkownika  Sadi

Byłem u psychiatry, na NFZ, jestem bardzo zadowolony. NFZ refunduje mi lek, Fluxemed, 5.14 PLN po refundacji. Dużo ludzi powinno pójść do psychiatry. Nie ma kolejek. A jak mówisz, że nikt, wszyscy, zawsze, to tak naprawdę mówisz o jednej osobie, ma ksywę Sadi i dużo problemów z osobowością. Psychiatra by ci pomógł. Nie stygmatyzuj osób chodzących do psychiatry, bo my przynajmniej próbujemy coś w swoim życiu polepszyć, zamiast narzekania na cały świat.

Sadi
10 dni temu
Odpowiedź na komentarz użytkownika  Henryk Markoni

Ja nie narzekam stwierdziłem fakt na temat NFZ i większość ma takie same zdanie a z tobą nie rozmawiam za niski poziom w Tworkach znajdziesz równych sobie

Henryk Markoni
10 dni temu
Odpowiedź na komentarz użytkownika  Sadi

Czy ta większość jest z nami teraz w pokoju? Rozmawiasz ze mną, przeczysz sam sobie.

Sadi
10 dni temu
Odpowiedź na komentarz użytkownika  Henryk Markoni

Forum publiczne więc piszę sam tak powiedziałeś pajacyku

Halina Wankmuller
12 dni temu

W poradniach nie są prowadzone listy rezerwowe ,co mogłoby przyspieszyć wizytę w poradni specjalistycznej ,w Wieluniu dostać się do ortopedy czy kardiologa graniczy z cudem ,a kolejki po pół roku czekania

Henryk Markoni
11 dni temu
Odpowiedź na komentarz użytkownika  Halina Wankmuller

Graniczy z cudem, czy pół roku czekania? Jedno z dwojga. Jak miałby działać system list rezerwowych? Proszę o konkretną propozycję rozwiązania.

R e k l a m a
R e k l a m a

SPOŁECZNOŚĆ

8,955fanówPolub nas
827obserwującychObserwuj
8obserwującychObserwuj

KOMENTOWANE

R e k l a m a

NAJNOWSZE

R e k l a m a
11
0
Podziel się swoją opiniąx